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Política de Privacidad

Última actualización:

En Gomigo valoramos tu privacidad y tu confianza.
Esta política explica cómo tratamos la información que recogemos a través de nuestra aplicación y sitio web. Nuestra prioridad es proteger tus datos personales y garantizar un uso responsable y transparente.

Edad mínima y elegibilidad

Gomigo está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al registrarte y usar la app, declaras bajo tu responsabilidad que eres mayor de edad.
Si detectamos —o recibimos un reporte— de un posible menor, podremos bloquear o eliminar la cuenta y suprimir los datos asociados conforme a esta Política.

Verificación de edad

Podemos aplicar controles razonables de verificación de edad, que pueden incluir: solicitud de fecha de nacimiento y/o revisiones por reporte de otros usuarios.

Datos que recopilamos

  • Tu correo electrónico y los datos básicos que decidas facilitarnos voluntariamente.
  • Fecha de nacimiento o información necesaria para verificar el requisito de edad.
  • Preferencias relacionadas con los planes o eventos que te interesen.
  • Datos de uso y técnicos (p. ej., métricas de rendimiento, logs) para mejorar la experiencia y la seguridad.
  • Contenido y señales de moderación (reportes, bloqueos, comunicaciones con soporte).

Cómo usamos la información

  • Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Verificar el requisito de edad y proteger a la comunidad.
  • Comunicarnos contigo cuando lo solicites (registro, soporte, avisos de seguridad).
  • Analizar de forma agregada o anonimizada el uso para mejorar funcionamiento y fiabilidad.
  • Prevenir fraude, abuso y conductas contrarias a nuestros Términos.

Base legal del tratamiento

  • Ejecución del contrato/servicio: creación y gestión de tu cuenta; funcionalidades sociales.
  • Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, moderación, mejora del servicio.
  • Consentimiento: comunicaciones comerciales o funcionalidades opcionales (cuando proceda).

Conservación

Conservamos la información mientras mantengas tu cuenta y por los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Al cerrar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos salvo conservación exigida por ley o motivos de defensa de reclamaciones.

Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Podremos comunicarlos cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a requerimientos de autoridades competentes o hacer valer nuestros derechos.

Seguridad y moderación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Mantenemos herramientas de reporte y bloqueo y podemos eliminar contenido o suspender cuentas que infrinjan nuestros Términos o la ley.

Encuentros presenciales

Gomigo facilita la conexión entre personas, pero no organiza ni supervisa encuentros presenciales.
Recomendamos quedar en lugares públicos, avisar a un tercero de confianza y no compartir información sensible.

Tus derechos

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer derechos, escríbenos desde Contacto.

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Gomigo App
  • Email privacidad/soporte: gomigoapp@gmail.com

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Publicaremos siempre la versión más reciente en esta página, indicando la fecha de última actualización.